Disclaimer en Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn bindend. Met het gebruik van de Reload-websites, het spelen van de Reload-spelletjes of het openen van een spelers-account, worden Spelers geacht op de hoogte te zijn van de Algemene Voorwaarden en deze onvoorwaardelijk te aanvaarden. Reload behoudt zich het recht te allen tijde, zonder voorafgaande instemming van de Speler, de Algemene Voorwaarden te wijzigen.

  1. Algemeen

    1. Reload heeft het recht een Speler of een spelers-account de toegang te weigeren.
    2. Reload heeft het recht om op elk moment, naar eigen goeddunken, haar spel uit te stellen of te annuleren als een computervirus, bug, hacker attack of andere technische problemen de administratie, veiligheid of het spelen zelf van het spel ontregelt.
    3. Hoewel Reload de site met grote zorg beheert kan Reload niet garanderen dat alle diensten en alle informatie verstrekt op de website van Reload correct en steeds volledig actueel is.
    4. Indien Reload meent dat een Speler zich schuldig maakt aan onrechtmatige handelingen, is zij gehouden passende maatregelen te nemen. Deze maatregelen kunnen bestaan uit het blokkeren van de speeltegoeden en/of de uitbetaling van het prijzengeld te weigeren. Als onrechtmatig handelen wordt onder meer beschouwd:
      1. Het witwassen van geld via de Reload-spelletjes;
      2. Het ongeoorloofd inbellen via telefoonlijnen van derden of via gestolen / gevonden mobieltjes;
      3. Het duperen van betaalproviders.
    5. Alle beslissingen van Reload zijn definitief en bindend.

  2. Speel "for Fun" of Speel "for Real"

    1. Reload biedt de mogelijkheid om "for Fun" of "for Real" te spelen. In de speel "for Fun" module kunnen geen prijzen worden gewonnen. In de Speel "for Real" module wordt gespeeld met aangekochte speeleenheden. Slechts de winst die met deze speeleenheden behaald wordt, kan worden uitgekeerd. Reload adviseert iedere Speler om met niet meer dan een bedrag van € 50 per dag deel te nemen aan de speel "for Real" spelletjes.
    2. Voor het telefonisch opwaarderen van uw tegoed dient nummerherkenning ingeschakeld te zijn. Zonder nummerherkenning zijn eventuele niet correcte opwaarderingen niet te corrigeren.
    3. Credits opwaarderen. U kunt uw tegoed opwaarderen door een overboeking te doen via iDeal. U kunt uw tegoed met maximaal € 100,- per keer verhogen.
    4. Refund beleid In het geval een spel niet kan worden uitgespeeld door een technische storing en het ontstaan van die technische storing aan Reload te wijten is, zal Reload uw account crediteren voor het aantal credits dat u heeft betaald om aan het spel deel te kunnen nemen. Reload is evenwel nooit verantwoordelijk of aansprakelijk voor eventuele spelwinsten in het geval u het spel had kunnen uitspelen als er geen technische storing was geweest.
    5. Het is de verantwoordelijkheid van de Speler na te gaan of het binnen de nationale wetgeving die op hem/haar van toepassing is, toegestaan is deel te nemen aan de Reload Speel "for Real" spellen. Indien deze wet- en/of regelgeving de Speler niet toe staan deel te nemen aan de Speel "for Real" spellen, zal de Speler hier niet aan deelnemen.
    6. De Speler is volledig op de hoogte van het feit dat hij door het spelen van een spel in de Speel "for Real" module geld kan verliezen. De Speler erkent en accepteert dat alleen hij/zij volledig verantwoordelijk is voor op deze wijze mogelijk geleden verliezen.

  3. Prijzen

    1. Prijzen worden in beginsel binnen 10 werkdagen, en in ieder geval binnen acht (8) weken, na het verzoek van de speler overgemaakt op het door de Speler opgegeven rekeningnummer. De prijzen kunnen alleen worden overgemaakt als de persoonsgegevens en het bankrekeningnummer van de Speler volledig en correct zijn.
    2. Prijzen worden enkel aan de winnaars uitgereikt. De winnaars mogen de gewonnen prijzen niet overdragen of toewijzen of anderszins vervreemden.
    3. Indien een winnaar zijn prijs niet heeft ontvangen, dient Reload hierover per e-mail te worden geïnformeerd binnen 30 dagen na verstrijken van de 8 weken termijn als hiervoor bedoeld. Indien de winnaar nalaat Reload binnen de gestelde termijn te informeren, vervalt zijn recht en wordt er geen andere prijs toegekend.
    4. Alle prijzen worden bruto uitgekeerd. Alle eventuele belastingen, accijnzen of andere heffingen en/of belastingen en vergoedingen zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de winnaar.

  4. Bevoegdheid

    1. Om deel te mogen nemen aan de Speel "for Real"-spelletjes op de Reload-website en in aanmerking te komen voor een prijs, moet een Speler voldoen aan de volgende vereisten:
      1. een speler moet zijn of haar persoonsgegevens in overeenstemming met de waarheid aan Reload hebben verstrekt;
      2. een combinatie hebben van een bij reload geregistreerd emailadres en wachtwoord;
      3. zich aan de regels van de spelletjes hebben gehouden;
      4. en de minimumleeftijd van 16 jaar hebben bereikt of ieder andere noodzakelijke minimumleeftijd zoals deze door een jurisdictie wordt gesteld.

  5. Identiteit van de Gebruiker

    1. Reload heeft het recht om naar eigen goeddunken, bij elke onenigheid, te bepalen wie tijdens het spelen van een spel, in aanmerking komt voor het winnen van een prijs. Als hoofdregel zal als bevoegde Speler worden beschouwd de houder van de betreffende IP account in het registratieformulier. Als geautoriseerd houder van de account wordt beschouwd de persoon aan wie een e-mailadres werd toegekend door de Internet acces provider, een service provider of een andere online organisatie, die verantwoordelijk is voor de toegekende e-mailadressen van het domein geassocieerd met het opgegeven e-mailadres.

  6. Geautomatiseerd spelen is verboden

    1. Het gebruik van machines, computers, software, scripts of enig ander gebruik van mechanische, macro-, automatische of geprogrammeerde methodes is ten strengste verboden en zal automatisch dergelijke spelen nietig verklaren.
    2. Overtredingen hierop zullen ondermeer resulteren in de volledige en permanente uitsluiting van de Speler van deelname aan deze spelletjes en toekomstige spelletjes of andere features beschikbaar op de website van Reload.
    3. Reload zal alle mogelijke maatregelen nemen om haar website en het spel te beschermen tegen frauduleuze en andere onwettige activiteiten.

  7. Privacy

    1. Door gebruik te maken van de faciliteiten op de Reload-website, stemt de Speler in met het privacybeleid van Reload.

  8. Rechten op copyright en trademark

    1. Reload-website, webdocumenten, illustraties, afbeeldingen, logo's, geluidsfragmenten en programma's, inclusief software, zijn eigendom van Reload en zijn beschermd door de bestaande wetgeving op copyright en trademark. Elk ongeoorloofd gebruik van de vertrouwelijke informatie met betrekking tot de Reload-website, inclusief het kopieren, het openbaar maken of de distributie daarvan, zowel volledig als gedeeltelijk, is verboden.

  9. Aansprakelijkheid

    1. Reload is niet aansprakelijk voor enige problemen en/of schade die kan ontstaan ten gevolge van het gebruik van deze website en/of het spelen op deze website van welke aard ook, waaronder vertraging, spamming of virussen, veroorzaakt door het gebruik van e-mail, gedownload materiaal of andere zaken die komen van een website van Reload. Evenmin kan Reload verantwoordelijk worden gesteld voor enig gebrek of onnauwkeurigheid van de informatie verstrekt op de website of schade tengevolge van de spelletjes.